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桔子水晶酒店:创新型中高端酒店

归档日期:05-31       文本归类:金水湾酒店      文章编辑:爱尚语录

  文/ 本刊记者 吴晓燕

  “桔子”比来很红当然,此桔子指的不是柑桔,而是桔子水晶酒店。

  2011年春季到秋季,大半年时间里,由于一系列星座微片子的创意传布,让这家运营近4年的酒店声名远扬。

  所谓的星座微片子就是:桔子水晶酒店连系微博上星座话题较受接待的特点,用“爱与激情”系列视频短片展现12星座男士爱与性的特质。一经播出,便在微博上掀起了一股收视怒潮,赚足了人气。与此同时,桔子水晶酒店也起头被屡次地冠以“另类”、“个性”等环节词。

  立异型中高端酒店

  桔子水晶酒店的另类和个性体此刻哪里?在微博上搜刮“桔子酒店”,跳出@桔子水晶、@桔子酒店、@吴海(桔子酒店CEO)等成果。此中,吴海的微博头像是他背着两袋大米的辛苦容貌。一个酒店的个性,是源于其CEO的个性么?

  在桔子酒店市场总监陈中的眼中,吴海就是如许一个天然、随性且很是重视糊口体验的一小我。

  “糊口中他不拘末节,经常是T恤+休闲裤+拖鞋组合。在开办桔子酒店前,他不断办事于互联网公司。在艺龙期间,他曾因较为随便的着装而被误认为是个花匠。”陈中笑言,如许的事毫不止此一件。“另一次,他去见一个风投,也照样如斯。专一分歧的是,他带了双皮鞋,挂在腰间,并在地铁大玩自拍发微博。风趣的是,这条微博可巧被他要见的人看到了。”

  按照陈中的描述,吴海开办桔子酒店的缘起是他在美国旅行期间曾住过如许的酒店蓝天白云下橘色的外立面让人面前一亮,酒店各项设备纷歧味追求奢华,而十分关心功能性和舒服性,很是注重格和谐品尝。这种清爽的气概让吴海面前一亮心中一震:“国内不正缺乏如许的酒店么?”

  彼时是2006年,其时国内酒店的款式正呈现一个哑铃的外形:两边别离是高端奢华的五星级酒店和经济合用的经济型酒店,而两头的中高端酒店模式成长并不太好。若何把握住两头市场这一庞大商机?若何做出差同性?

  吴海开创了桔子的两个模式:一是桔子酒店定位于三星、四星之间,主攻中端消费人群;二是桔子水晶酒店定位为另类五星,主攻偏高端人群。

  在必然程度上,吴海“搬”来了上述他赏识的国外模式,并量体裁衣做出一些改变和提拔。另类、创意、崇尚天然和自在是酒店的主题词。“在选址上,我们不单会考量常规客流等数据,还会重视人文和天然的要素。好比艺术馆、颇有怀旧气味的旧厂房等。在酒店的院子里,我们会种上瓜果蔬菜,客人有时候会来‘偷’上一两个,感触感染田园气味。”陈中引见,“除此以外,我们还去掉泅水池、康乐核心等操纵率不高的设备,在客房设备上做更多的增值办事。”

  “好比,桔子水晶酒店利用的是科勒洁具、浴缸,支撑iPhone、iPod声响系统。我们的两名首席设想师都来自于美国,为此也给酒店带来良多设想方面的荣誉,如‘最佳精品酒店’、‘最佳设想酒店’称号。”陈中引见。

  微片子传布聪慧

  酒店很好,但若何把它推广出去,让更多人晓得并与客人发生感情联系?

  2010年岁尾,在《让枪弹飞》热映的同时,桔子水晶酒店拍摄了《让火车叫》搞笑视频,主题凸起酒店隔音好的特点,取得高达几十万的拜候量,惹起浩繁网友的关心与点评。小试牛刀(微博),却取得如斯惊动的效应,给桔子酒店的品牌营销开启了新思绪。

  “看互联网大布景,微博+视频的微片子无疑是一种很是好的沟通体例。”陈中说。而选择星座贯穿微片子传布始末的创意,则是在研究微博传布特点的过程中发觉的,“我们发觉,星座话题备受网友关心,在关心排行榜中永久有着不成磨灭的地位。桔子水晶酒店以此作为视频主题则正适应了潮水,让人不由得上前一看事实。”

  那么,这组微片子为什么表现星座男而不是星座女?陈中回覆,“相对于男生,女生更关怀星座。若视频的配角是男生,在女生关心的同时,也会拉着本人的男友配合旁观,加上主题契合观众口胃,天然会遭到遍及接待。”细微之处,显示出制造团队的存心。

  在拍摄过程中,桔子水晶酒店把恋爱、浪漫等元素加到酒店场景中,因而表示了良多酒店的场景设备、周边情况、内部软件等。同时,微视频还结合了奔跑汽车、珂兰钻石、安步者音箱、麦包包、拉菲红酒等诸多品牌配合传布,在勾当中供给奖品支撑,品牌背书营销,使传布合力变大。

  诸如片子前的宣传片一样,桔子水晶酒店还采用提前预告的方式,为此次勾当做宣传推广,率先抢占粉丝猎奇心,不竭吊起观众胃口。

  在传布平台的选择上,勾当把微博设为“大本营”,并结合人人网、优酷、土豆等进行全网大传布。截至9月4日最初一个星座《白羊篇》情节曝光,@桔子水晶粉丝接近12万余人。“据监测,加V粉丝次要是全国各地电视台、广播等媒体人,以及时髦圈里的人。这群人不只是我们的方针受众,还能起到很好的二度传布感化。”陈中引见,“借助看法魁首们本身具有的粉丝,在最短时间最大效率地取得了最大影响力,能够说达到了病毒式传布的目标。”

  勾当结果若何?陈中引见:“最直观的数据是微博转发跨越50万次,在人人网、优酷、土豆等前言也有大幅曝光、转发和评论,此外,百度搜刮指数也较高。”

  因为此次传布勾当的初志是“让不晓得(桔子水晶)的晓得,让晓得的人骄傲”,因而,一起头桔子水晶酒店并未考虑太多ROI层面的问题,但这倒是此刻令陈中头疼的问题之一。“通过每月监测,完全没想到,桔子水晶酒店的入住率达到100%的提拔,房间起头严重起来,伴侣、微博老友起头来找我订房间。”陈中说,桔子水晶的火爆也带动了桔子酒店入住率进一步提拔。

  目前,系列星座微片子传布勾当曾经告一段落,但在勾当的收尾部门,桔子水晶酒店又起头在微博上举办起“桔子水晶星座片子‘另类奥斯卡’最佳男女配角评选”勾当,并以导演之身份制造12期视频幕后花絮,将传布的热度持续下去,吸引了更多受众关心,并等候将来桔子水晶的“女生篇”微片子。

  而这是令陈中头疼的别的一个问题:“第一期‘爱与激情’主题系列无疑是成功的,但也躲藏一个问题,那就是怕给品牌带来负面影响,让人误认为我们的酒店就是一个欢愉的场合。将来,我们的微片子将要怎样拍,以什么为主题,仍是需要当真考虑的问题。”

  在微博等新媒体之外,桔子水晶酒店也起头关心新兴起来的“887”广播媒体。“在立异的路上,一家媒体的力量必定是不敷的,所以我们会考虑与更多家合作,做到更多的资本整合,达到必然结果的品牌营销。”在陈中看来,桔子酒店不只仅做的是宣传,更像一家告白公司在做专业的品牌营销。

  “我们会随时随地关心收集产物和传布体例等内容,插手酒店本身的立异元素,按照收集热话题继续走下去,快速连系时事、热点、热诚向受众传送消息。就像好的品牌,当所有人晓得它后,仍然继续做品牌宣传达到更多的影响结果,像耐克‘just do it’能够称作是一种品牌的理念、一种立场。”在将来的道路上,陈中但愿桔子水晶酒店可以或许做到如许,所传达给受众的不只是一家另类五星级酒店,而是代表着一种文化和气质。

  @陈中:起首,此次勾当我们一直是本人在做和跟进,因而,我们能很好地晓得每一个步调的细节,控制微博生态情况;其次,创意最主要,只要把内容做好,网友才可能情愿去自觉传布,从必然程度上来说也节流了推广成本;第三,必然不要太贸易,此刻的网友都不情愿被营销,也会影响品牌认知。

  @神奥秘秘周舟:想进修Return On Investment,可巧看见由威廉?伯恩巴克提出ROI理论:“一个好的告白该当具备三个根基要素,即ROI:相关性准绳(Relevance)、原创性准绳(Originality)、震动性准绳(Impact),这三个要素被称之为告白的‘鬼斧’。” 另类五星酒店、微博白领群、星座、性,教科书般的工整。

  @邓湘科:此次营销无望成为分析使用新媒体、快速低成本成立身牌出名度的典范。以星座划分,美剧季播手法,UGC视频网站、微博为整合营销前言,当令用Tom猫造势快速制造热点话题,与视频剧集呼应。充实阐扬了几种前言之所长,构成集聚效应。但酒店定位是什么?激情场合?打出名度同时若何实现佳誉度?

  诺贝尔文学奖得主

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